Vždy je problematické takhle na dálku řešit zda se jedná či nejedná o pracovní úraz. Důležité je provést řádné šetření a na základě jeho výsledku rozhodnout. Avšak na základě informací, které jste uvedl bych se příkláněl k názoru pojišťovny, že se o pracovní úraz nejedná.